Polityka KYC

Bezpieczeństwo naszych użytkowników oraz przestrzeganie przepisów prawa to priorytety Favbet Casino. Dlatego wdrażamy procedury KYC (Know Your Customer), które pozwalają nam weryfikować tożsamość graczy, zapobiegać oszustwom oraz przeciwdziałać praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące naszej polityki KYC.

Czym jest procedura KYC?

Procedura KYC (ang. Know Your Customer) to zestaw środków mających na celu potwierdzenie tożsamości użytkownika oraz ocenę potencjalnego ryzyka związanego z jego działalnością. Stosowanie polityki KYC jest wymagane przez międzynarodowe regulacje dotyczące usług finansowych i gier hazardowych online.

Dlaczego wymagamy weryfikacji tożsamości?

Weryfikacja graczy służy:

zapewnieniu zgodności z przepisami prawa (m.in. AML i RODO),
ochronie użytkowników przed kradzieżą tożsamości,
zapobieganiu nadużyciom finansowym i nieuczciwej grze,
ograniczeniu dostępu do platformy osobom niepełnoletnim.

Kiedy przeprowadzamy KYC?

Favbet Casino może poprosić o weryfikację w następujących przypadkach:

podczas pierwszej wypłaty środków,
przy podejrzeniu naruszenia regulaminu,
przy przekroczeniu określonych limitów transakcyjnych,
losowo, jako element rutynowej kontroli bezpieczeństwa.

Jakie dokumenty są wymagane?

Aby przejść proces KYC, możesz zostać poproszony o przesłanie:

dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy),
potwierdzenia adresu zamieszkania (np. rachunek za media lub wyciąg bankowy),
potwierdzenia metody płatności (np. zdjęcie karty, z której dokonano wpłaty – z zamazanym CVV).

Dokumenty muszą być aktualne, czytelne i przedstawiać pełne dane.

Bezpieczeństwo danych

Wszystkie dane przekazywane w ramach weryfikacji są przechowywane zgodnie z przepisami RODO oraz chronione za pomocą zaawansowanych technologii szyfrowania. Favbet Casino nigdy nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim bez podstawy prawnej.

Odmowa weryfikacji

W przypadku odmowy dostarczenia wymaganych dokumentów Favbet Casino zastrzega sobie prawo do:

zawieszenia konta gracza,
odmowy wypłaty środków,
zamknięcia konta w przypadku poważnego naruszenia warunków.

Kontakt i wsparcie

Jeśli masz pytania dotyczące procesu KYC lub napotkałeś problemy techniczne przy weryfikacji, nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 24/7, aby pomóc i przeprowadzić Cię przez wszystkie etapy procesu.